MISSION
Team Tube fournira un service supérieur et des produits de la plus haute qualité à sa clientèle tout en maintenant un environnement de travail sécuritaire pour le personnel, les sous-traitants et les visiteurs.
Notre ambition est d’assurer une croissance soutenue à long terme et de dégager un rendement substantiel pour nos parties prenantes.
VALEURS FONDAMENTALES
Les valeurs d’entreprise de Team Tube visent à fournir aux employés des connaissances additionnelles et base pour lier les postes qu’ils occupent avec les normes et l’attitude que nous privilégions en tant qu’entreprise.
Nous aspirons à nous forger une réputation de fournisseur de métaux de premier plan épaulé par une base technologique vigoureuse et un service de qualité supérieure. Pour y arriver, tout le personnel doit combiner ses efforts et faire preuve de professionnalisme.
Team Tube valorise par-dessus tout:
- La santé, la sûreté et le bien-être de tous les employés;
- Le travail d’équipe fondé sur la confiance mutuelle et le respect;
- Les engagements et l’implication personnels; et
- L’intégrité et la fiabilité en toutes circonstances.
À Team Tube, nous nous engageons et nous nous tenons responsables de l’atteinte des valeurs fondamentales suivantes:
Respect mutuel
Dans un esprit de reconnaissance et de respect des rôles, intérêts et responsabilités de nos semblables, nous nous engageons à:
- Garantir un accès simple et facile à la direction pour permettre aux employés de faire part de leurs inquiétudes autant personnelles que portant sur l’intérêt général du groupe
- Traiter nos semblables équitablement et avec dignité
- Respecter les responsabilités et les positions hiérarchiques de nos pairs
Communication constructive
Dans un effort de communication constructive au sein de l’entreprise, nous nous engageons à:
- Encourager l’échange d’idées par l’entremise d’un réseau de communication tolérant faisant la promotion de l’écoute, de la compréhension et de la répartie.
- Améliorer les conditions de travail et encourager tous les employés à faire des propositions pour perfectionner les méthodes de travail et contribuer à la quête continuelle d’innovations et d’enrichissement de celles-ci
- Favoriser la coopération plutôt que la compétition puisque nous visons tous à atteindre les mêmes objectifs d’affaires
Confiance
Afin de mériter et conserver la confiance de tous, nous nous engageons à:
- Créer un environnement de confiance et de respect mutuel où tous sont encouragés à participer en faisant part de leurs idées et de leurs opinions
- Éviter les imprévus qui risques de mettre nos collègues dans des situations compromettantes
Travail d’équipe
Dans le but d’adopter une approche collaborative à la résolution de problèmes et à la négociation, nous nous engageons à:
- Reconnaître que chaque employé a un rôle unique à jouer dans l’atteinte des objectifs d’équipe et que notre succès dépend de la qualité de notre personnel et de sa capacité à travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. UNE GRANDE ÉQUIPE … UN GRAND SUCCÈS
- Continuellement chercher à améliorer la compétitivité de l’entreprise pour atteindre un niveau de productivité exceptionnel reposant sur le travail d’équipe.
Direction
Afin de fournir une direction forte et concluante assurant une orientation claire et une vision commune qui aspire à la qualité, la productivité, et la croissance, nous nous engageons à:
- Garantir que tous les cadres communiquent de manière directe, claire et honnête avec les employés
- Perfectionner nos employés et les pousser à se surpasser tout en démontrant de la confiance en leurs capacités en les encourageant à assumer leurs rôles et à accepter le niveau de responsabilité nécessaire au succès de l’entreprise.
Satisfaction de la clientèle
Dans un effort visant à satisfaire et à surpasser les attentes de notre clientèle en matière de qualité du service et des produits, nous nous engageons à:
- Anticiper, comprendre et satisfaire les besoins de la clientèle.
Normes de conduite
Afin de maintenir les plus hautes normes d’intégrité et de conduite, nous nous engageons à:
- Porter une attention méticuleuse au respect des normes de conduite les plus élevées lors de transactions de quelconque nature pour le compte de l’entreprise
- Accomplir notre travail en visant le meilleur intérêt du groupe, de la clientèle et des fournisseurs
Équité
Afin de donner le bénéfice du doute à nos semblables, nous nous engageons à:
- Reconnaître et estimer les différences d’antécédents et d’habiletés et fournir des occasions égales à tous nos employés sans égard à leurs sexe, race, croyances, couleur, origine ethnique ou nationale, handicap, état matrimonial, orientation sexuelle, religion, tendances politiques ou âge.
- Donner à chacun l’occasion d’expliquer ses actes ou sa version des événements avant de porter un jugement et tolérer les erreurs commises de bonne foi
- Reconnaître qu’il n’est pas toujours possible de s’entendre et qu’il sera parfois nécessaire d’accepter d’être en désaccord
Formation continue
Atteindre l’excellence en matière de gestion, de technologie et d’exploitation demande de grandes aptitudes et habiletés, c’est pourquoi nous nous engageons à:
- Perfectionner et améliorer les capacités du personnel grâce à la formation continue
- Mettre l’accent sur les habiletés, le savoir, la compétence, la performance et l’expérience de travail
